Connecting with Canadians

Rapport de recherche:

The Taming of the Queue: Wait Time Measurement, Monitoring and Management - Colloquium Report

par Cathy Fooks

Environ 80 participants ont consacré deux jours à l'examen d'initiatives canadiennes et internationales et à la discussion de ce qui doit se produire dans les étapes ultérieures au Canada. Dans le rapport The Taming of the Queue: Wait Time Measurement, Monitoring and Management, Cathy Fooks, directrice du Réseau de la santé, résume les renseignements et les principaux messages qui proviennent de ces délibérations. Le rapport se termine par un sommaire des propositions concernant l'utilisation de pratiques exemplaires.

Date de parution : 31 Mar 2004
Nombre de pages: 24
Numéro de document: 28648