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Rapport de recherche:

Maîtriser les files d'attente VI – Amélioration du roulement des patients

par Eddy Nason, Glen Roberts

La rencontre Maîtriser les files d'attente VI, qui s'est tenue les 27 et 28 mars 2009 à Ottawa, a mis l'accent sur l'innovation et les pratiques exemplaires dans le continuum des soins en vue de réduire et de gérer les délais d'attente. La conférence a permis d'étudier les facteurs sous-jacents qui alimentent les temps d'attente, de partager des résultats de recherche et des expériences vécues, et de déterminer les incidences des politiques d'amélioration de la mesure des temps d'attente du point de vue des payeurs, des fournisseurs de soins et des patients. Les présentations et les délibérations ont porté sur des exemples de réussite dans la lutte contre les temps d'attente au point d'entrée des patients dans le système de santé. Dans Maîtriser les files d'attente VI – Amélioration du roulement des patients, Eddy Nason et Glen Roberts présentent un compte rendu de la conférence de cette année.

Date de parution : 25 Jun 2009
Nombre de pages: 63
Numéro de document: 51454