Ce document est consacré à une étude de cas de l'impartition du processus de conception technique au ministère des transports et des services d'utilité publique (AT&U) de l'Alberta. Le recours croissant à l'impartition dans le secteur public fait partie du mouvement vers une nouvelle forme de gestionnariat dans le secteur public, qui met l'accent sur une réduction de la taille de l'État, tout en cherchant aussi à améliorer la qualité des services offerts au public, à un coût réduit pour le contribuable. Dans cette étude de cas, l'auteure expose plus en détail cette forme de gestionnariat avant d'apporter des précisions sur la restructuration du processus de conception technique. L'impact de la restructuration du processus de conception technique et du ministère de l'AT&U sur les pratiques de gestion des ressources humaines, les employés et le syndicat dans ce ministère est ensuite analysé plus en détail, avant de passer à un examen des défis auxquels l'organisation sera confrontée dans l'avenir. L'étude se termine par un résumé des points saillants de l'étude de cas et des questions qu'elle soulève.