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Rapport de recherche:Maîtriser les files d'attente III – Mesure, surveillance et gestion des temps d'attente : la réalitéMaîtriser les files d'attente III – Mesure, surveillance et gestion des temps d'attente : la réalité . Tom McIntosh et Renée Torgerson. Rapport de conférence, mars 2006, 50 pages. Un troisième symposium sur les temps d'attente s'est déroulé récemment à Ottawa sous le thème : Maîtriser les files d'attente III – Mesure, surveillance et gestion des temps d'attente : la réalité. Le compte rendu présenté aux participants sur les points de repère fait état de succès mitigés : des progrès significatifs furent réalisés dans certains domaines, mais le fait de réduire les temps d'attente dans les domaines ciblés comporte aussi des compromisLe rapport de la conférence, Maîtriser les files d'attente III – Mesure, surveillance et gestion des temps d'attente : la réalité, fut rédigé par Tom McIntosh, directeur du Réseau de la santé, et par Renée Torgerson, chercheure au sein du même Réseau. Il contient un résumé complet des présentations des orateurs, ainsi qu'une évaluation générale des progrès accomplis au pays concernant la mesure et la gestion des temps d'attente. Vous pouvez consulter ou télécharger les présentations faites lors de la conférence. Voir Documents connexes ci-bas.
Date de parution : 23 Jun 2006 Thèmes:
Gestion des listes d'attente (Maîtriser les files d'attente) Publications connexes:
Commentaire: Les temps d'attente sans rhétorique : Leçons tirées de Maîtriser les files d'attente |
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